入住佛山酒店遭蟑螂袭扰,顾客未接受补偿方案
9月13日,有网友反映其在佛山一全季酒店入住时,被蟑螂在半夜爬到脸上惊醒。该网友表示,自己在12日晚入住后,凌晨被床上的蟑螂吓到,开灯时发现蟑螂在床边和枕头附近爬动,令人无法安心入睡,整晚感到非常紧张和不适。网友提到这家酒店位于佛山顺德清晖园景区,尽管要求更换房间,心里仍然感到恶心,甚至是被蟑螂爬到脸上才醒来的。
记者尝试与当事人进一步沟通,但未获得回复。随后,记者联系了该酒店,工作人员表示目前仍在与顾客进行协商。酒店方面提出的赔偿方案为房费打五折及赠送一张华住会金卡,但顾客未接受这项补偿。酒店方称,客房的床品每位客人都会进行更换,每周安排消毒,今天也进行了消杀工作。同时,工作人员提到,广东地区蟑螂相对较多,已与布草供应商联系进行消毒处理。值得一提的是,该酒店于2026年开业并装修。